Jogue com Consciência e
Dentro dos Seus Limites
Na 17bet, o jogo responsável não é só uma obrigação legal — é um valor genuíno. Disponibilizamos ferramentas de autogestão, informações sobre dependência e suporte contínuo para que você aproveite a plataforma de forma saudável, segura e divertida.
Nosso Compromisso
Os 6 Pilares do Jogo Responsável na 17bet
A 17bet age em múltiplas frentes para garantir que a experiência de jogo seja sempre saudável, consciente e dentro dos seus limites.
Proibição Absoluta para Menores
A plataforma 17bet é exclusiva para maiores de 18 anos. Utilizamos verificação de CPF e documentos para impedir o acesso de menores de idade, cumprindo rigorosamente a Lei nº 14.790/2023.
Limites de Depósito
Defina um teto de quanto você quer depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de espera de 7 dias, protegendo você de decisões impulsivas.
Controle de Tempo de Sessão
Configure alertas de tempo ou encerramentos automáticos de sessão. Saber quanto tempo você passa jogando é o primeiro passo para manter o equilíbrio entre entretenimento e vida cotidiana.
Pausa Voluntária (Time-Out)
Precisa dar um tempo? Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, o acesso à sua conta fica suspenso — sem exceções, garantindo que a pausa seja de verdade.
Autoexclusão Permanente
Se você sentir que precisa de um afastamento definitivo, a 17bet oferece a opção de autoexclusão permanente. Basta solicitar ao suporte. A conta é bloqueada sem possibilidade de reabertura.
Limite de Apostas
Além do limite de depósito, você pode definir um valor máximo de apostas por período. Isso garante que, mesmo em momentos de entusiasmo, os gastos fiquem sempre dentro do planejado.
Ferramentas Disponíveis
Como Usar as Ferramentas de Jogo Responsável
Todas as ferramentas de autogestão da 17bet ficam na seção de configurações da sua conta. O acesso é direto, sem burocracia. Você não precisa entrar em contato com o suporte para configurar limites de depósito ou ativar uma pausa — tudo fica na palma da mão.
Para a autoexclusão permanente, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Autoexclusão — [Seu Nome]". O processamento ocorre em até 24 horas e a medida entra em vigor imediatamente após a confirmação.
Limite Diário de Depósito
Defina o valor máximo que você pode depositar em 24 horas. Ideal para quem quer controlar gastos no dia a dia.
Limite Semanal de Depósito
Controle o total depositado ao longo de 7 dias corridos, independentemente de quantas transações você faça.
Limite Mensal de Depósito
Estabeleça um orçamento mensal para o seu entretenimento na 17bet e mantenha as finanças pessoais sempre em ordem.
Alerta de Tempo de Sessão
Receba uma notificação quando atingir o tempo de jogo que você mesmo definiu. Ajuda a manter a consciência do tempo.
Pausa de 24 horas
Uma parada rápida para recarregar. A conta fica inacessível por 24 horas completas a partir do momento da solicitação.
Autoexclusão Permanente
Bloqueio definitivo da conta, sem possibilidade de reabertura. A medida mais drástica e mais protetora disponível.
Faça uma Autoavaliação
Você Está Jogando com Responsabilidade?
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você respondeu "sim" para duas ou mais delas, pode estar desenvolvendo uma relação problemática com os jogos de azar. Não hesite em buscar ajuda — isso é um sinal de coragem, não de fraqueza.
Você já apostou mais dinheiro do que planejava ou do que podia perder?
Você já tentou recuperar perdas apostando mais (o chamado "caçar o prejuízo")?
As apostas têm interferido no seu trabalho, estudos ou nos relacionamentos pessoais?
Você sente ansiedade, irritação ou agitação quando fica sem apostar por um tempo?
Já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto gasta ou o tempo que passa jogando?
Você já precisou pedir dinheiro emprestado ou vender algo para poder apostar?
O jogo já foi a sua principal forma de lidar com estresse, tristeza ou problemas?
Se você respondeu "sim" para 2 ou mais:
Você pode estar enfrentando sinais de dependência de jogo. Isso é mais comum do que parece e tem tratamento. Entre em contato com o suporte da 17bet para ativar as ferramentas de proteção ou consulte uma das organizações de ajuda listadas abaixo. Cuidar da sua saúde mental é sempre a escolha certa.
Jogue de Forma Saudável
Dicas para Manter o Equilíbrio
A grande maioria dos jogadores aprecia as apostas como uma forma de lazer sem qualquer problema. Veja algumas práticas que ajudam a manter essa relação saudável ao longo do tempo:
Defina um orçamento antes de começar. Decida quanto está disposto a gastar — e respeite esse limite, independentemente do resultado das apostas.
Nunca aposte dinheiro necessário para contas. Aluguel, alimentação, saúde e outras necessidades básicas nunca devem ser comprometidos pelo jogo.
Faça pausas regulares. Levante, tome água, faça outra atividade. Sessões longas sem pausa aumentam o risco de decisões impulsivas.
Não jogue sob efeito de álcool ou quando estiver muito estressado. Nesses estados, a capacidade de tomar decisões racionais fica comprometida.
Encare as perdas como o custo do entretenimento. Nenhuma aposta tem garantia de retorno. O resultado das rodadas anteriores não influencia as próximas.
Mantenha outras formas de lazer na sua vida. O jogo deve ser uma entre várias atividades de entretenimento — não a única.
Use as ferramentas da 17bet. Configure limites, ative alertas de tempo e não hesite em solicitar uma pausa sempre que sentir necessidade.
Precisa de Ajuda?
Organizações de Apoio no Brasil
Se o jogo está causando sofrimento para você ou para sua família, saiba que há ajuda qualificada e gratuita disponível no Brasil. Não precisa enfrentar isso sozinho.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, para pessoas em sofrimento emocional, inclusive relacionado ao jogo compulsivo.
Jogadores Anônimos Brasil (JA)
Grupo de apoio mútuo baseado no programa dos 12 passos, com reuniões presenciais e online em diversas cidades brasileiras, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Serviço público de saúde mental do SUS, disponível em centenas de municípios brasileiros. Oferece atendimento psicológico e psiquiátrico gratuito para dependências comportamentais.
Suporte 17bet
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Podemos ativar imediatamente ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e pausas de jogo.
Como a 17bet Protege Usuários Vulneráveis
O compromisso da 17bet com o jogo responsável vai além das ferramentas de autogestão. A plataforma adota uma série de medidas proativas para identificar e apoiar usuários que possam estar em situação de vulnerabilidade.
Nossa equipe de jogo responsável monitora padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático — como aumentos súbitos na frequência ou no valor das apostas, tentativas repetidas de depositar após perdas significativas ou sessões de jogo muito longas. Quando esses sinais aparecem, o usuário é contactado de forma cuidadosa e discreta, com informações sobre as ferramentas disponíveis.
- Verificação de CPF e data de nascimento em todos os cadastros, impedindo o acesso de menores;
- Treinamento da equipe de suporte para identificar sinais de jogo compulsivo e oferecer orientação adequada;
- Comunicações regulares sobre o uso responsável da plataforma enviadas a todos os usuários;
- Cumprimento integral da Lei nº 14.790/2023 e das diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
Entendendo a Dependência de Jogo
A dependência de jogo — também chamada de ludopatia ou transtorno do jogo — é reconhecida pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como um transtorno mental e comportamental (CID-11). Ela afeta pessoas de todas as idades, classes sociais e perfis, e pode se desenvolver gradualmente, muitas vezes sem que a pessoa perceba.
Ao contrário do que muita gente pensa, a dependência de jogo não é uma questão de força de vontade ou fraqueza de caráter. Ela envolve alterações nos circuitos de recompensa do cérebro, semelhantes às observadas em outras dependências comportamentais. Por isso, o tratamento profissional — com psicólogos e psiquiatras especializados — é frequentemente necessário.
Os principais sinais de dependência incluem: preocupação constante com o jogo (planejar a próxima sessão, pensar em como conseguir dinheiro para apostar); necessidade de apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção; tentativas frustradas de reduzir ou parar de jogar; e continuidade do comportamento apesar das consequências negativas na vida pessoal, financeira e profissional.
Se você reconhece algum desses padrões em si mesmo ou em alguém próximo, o passo mais importante é buscar ajuda. A 17bet está aqui para apoiar esse processo — seja ativando uma autoexclusão, seja indicando os recursos de saúde mental disponíveis no Brasil.
Proibido para Menores de 18 Anos
A 17bet é uma plataforma de entretenimento adulto. O acesso e o uso dos serviços são estritamente proibidos para pessoas com menos de 18 anos. Aplicamos verificação de identidade rigorosa e colaboramos com as autoridades brasileiras para garantir o cumprimento dessa regra. Se você suspeita que um menor está utilizando a plataforma, entre em contato pelo e-mail [email protected] imediatamente.
Tem Mais Dúvidas sobre Jogo Responsável?
Consulte nossas perguntas frequentes, leia os Termos e Condições ou entre em contato com o suporte 17bet — uma equipe preparada para ajudar você a qualquer hora.
Precisa ativar a autoexclusão ou configurar limites agora? Escreva para [email protected] — respondemos em minutos.